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理赔流程
发生安全事故后
第1步:留存现场照片,全方位拍照留存事故照片,抢险避免发生更大损失,并保留监控资料.
第2步:确定是否属于保险赔偿责任.
第3步:若属于保险责任,出险24小时内拨打客服电话 400-668-0959 转3进行保险报案,并提供保单号.
第4步:理赔客服进行案情登记,向事故联络人发送人保理赔专员信息.
第5步:人保理赔专员会主动联系事故联络人,或遇紧急情况,也可主动联系人保理赔专员 ( 400-668-0959 转3)
第6步:理赔单证要求
1、出险通知书(请逐项填写,被保险人处需盖章)
2、索赔确认函(请逐项填写,索赔人处需盖章)
3、被保险人营业执照
4、医疗费发票(原件)、明细单(原件)和诊断证明(原件),病历(原件),如涉及住院同时需要住院费票据,住院清单和住院病历
5、受害人身份证明及向被保险人的书面索赔文件
6、受害人与被保险人双方签订的赔付协议(请逐项填写,单位盖章、受害人签字)
7、受害人收到被保险人赔款的收款凭证,如银行转账凭证、现金收条(需签字、手印)
8、如索赔误工费:误工期间考勤记录、就诊医院出具的连续休假证明及相关误工证明(相关误工证明:出险前六个月的工资表及误工期间的工资发放表加盖财务章,超过纳税的请提供与工资发放表相对应月份的完税证明);未成年人受伤需要提供监护人关系证明和监护人身份证复印件;被保险人雇员受伤需要劳动合同
9、客户信息补充单(请逐项填写,被保险人、投保人处盖章)--此项目索赔金额10000元(含)以上提供
第1步:留存现场照片,全方位拍照留存事故照片,抢险避免发生更大损失,并保留监控资料.
第2步:确定是否属于保险赔偿责任.
第3步:若属于保险责任,出险24小时内拨打客服电话 400-668-0959 转3进行保险报案,并提供保单号.
第4步:理赔客服进行案情登记,向事故联络人发送人保理赔专员信息.
第5步:人保理赔专员会主动联系事故联络人,或遇紧急情况,也可主动联系人保理赔专员 ( 400-668-0959 转3)
第6步:理赔单证要求
1、出险通知书(请逐项填写,被保险人处需盖章)
2、索赔确认函(请逐项填写,索赔人处需盖章)
3、被保险人营业执照
4、医疗费发票(原件)、明细单(原件)和诊断证明(原件),病历(原件),如涉及住院同时需要住院费票据,住院清单和住院病历
5、受害人身份证明及向被保险人的书面索赔文件
6、受害人与被保险人双方签订的赔付协议(请逐项填写,单位盖章、受害人签字)
7、受害人收到被保险人赔款的收款凭证,如银行转账凭证、现金收条(需签字、手印)
8、如索赔误工费:误工期间考勤记录、就诊医院出具的连续休假证明及相关误工证明(相关误工证明:出险前六个月的工资表及误工期间的工资发放表加盖财务章,超过纳税的请提供与工资发放表相对应月份的完税证明);未成年人受伤需要提供监护人关系证明和监护人身份证复印件;被保险人雇员受伤需要劳动合同
9、客户信息补充单(请逐项填写,被保险人、投保人处盖章)--此项目索赔金额10000元(含)以上提供
另:根据以上材料内容有可能补充的其他材料